Central de Expedição

Do pedido vendido ao pacote na transportadora

Veja o caminho que um pedido faz dentro do Gestor Shop: cada etapa tem a sua aba, com contador e ações em lote, e as etapas antes do despacho que a sua operação não usa você desliga. Role a página para acompanhar.

  • Aguardando etiqueta
  • Separar
  • Conferir
  • Empacotar
  • Imprimir etiqueta
  • Despachar
  • Despachados
Entrada

O pedido entra sozinho

Vendeu no Mercado Livre, na Shopee, na Shein ou no TikTok Shop? Com o envio automático ligado, todo pedido com status “A enviar”, pago e liberado pelo marketplace, entra sozinho na Central de Expedição. Com ele desligado, você envia pela tela de Preparação.

  • Todos os marketplaces numa tela
  • Envio automático opcional
Aguardando etiqueta

Espera com motivo à vista

Enquanto a NF-e não é reconhecida ou o marketplace ainda prepara a etiqueta, o pedido aguarda aqui, com o motivo ao lado. Assim que a etiqueta é liberada, ele segue sozinho para a separação.

  • Libera automaticamente
  • Motivo de cada espera
Separar

Separação em ondas

Agrupe os pedidos em ondas por marketplace e tipo de logística, como Mercado Livre + Flex, e imprima a picking list. Cada operador pega os próximos pedidos da fila, e eles ficam reservados para ele por 30 minutos.

  • Ondas de até 500 pedidos
  • Fila por operador
Conferir

Bipou, conferiu

Com o leitor de código de barras, o operador bipa o EAN de cada item. A tela mostra quantos faltam e avisa na hora quando o produto bipado não é daquele pedido. No Modo Turbo, o aviso vem também em som.

  • Conferência item a item
  • Som de erro no Modo Turbo
Empacotar

Embalagem no ritmo da operação

O pedido conferido é marcado como empacotado e segue para a etiqueta. Se a sua operação não usa essa etapa, ou qualquer outra antes do despacho, é só desligar: o fluxo se ajusta ao seu jeito de trabalhar.

  • Etapas configuráveis
Imprimir etiqueta

Todas as etiquetas de uma vez

Selecione os pedidos e imprima as etiquetas de envio juntas, em PDF ou direto na impressora térmica em ZPL, conforme o que o marketplace oferece. Nada de abrir pedido por pedido.

  • Impressão em lote
  • Térmica em ZPL
Despachar

O mais urgente primeiro

Os pedidos Flex do Mercado Livre aparecem no topo da lista, e os atrasados ficam marcados em vermelho. Confira, selecione e despache todos de uma vez.

  • Flex no topo
  • Atrasados em destaque
  • Despacho em lote
Despachados

Despachou, e fica de olho

Depois do despacho, o pedido fica na aba Despachados, com o código de rastreio, até o marketplace confirmar o envio. Quando o canal confirma, ele sai da lista sozinho, e o que demora mais de 24 horas aparece como atrasado.

  • Rastreio de cada pedido
  • Sai sozinho ao confirmar
Modo Gestor

E o gestor vê a operação inteira

No Modo Gestor, os números do dia se atualizam a cada 30 segundos: pedidos processados, pendentes, atrasados e com divergência, quantos estão em cada etapa e o ranking dos operadores.

  • Atualiza a cada 30 s
  • Ranking de operadores

Quer ver a Central de Expedição rodando com os seus pedidos?

Inclusa a partir do plano Consolidar. Todo plano começa com 30 dias grátis, sem cartão de crédito.

Pedidos, códigos e números desta página são exemplos.

Tire suas dúvidas

Perguntas frequentes sobre a Central de Expedição

O que é a Central de Expedição do Gestor Shop?

É a tela que organiza a saída dos pedidos de marketplace em etapas: aguardando etiqueta, separar, conferir, empacotar, imprimir etiqueta, despachar e despachados. Cada etapa tem a sua aba, com contador e ações em lote.

Em quais planos a Central de Expedição está inclusa?

A Central de Expedição está inclusa a partir do plano Consolidar, e também nos planos Autoridade e Império. Ela é ativada dentro do sistema quando você quiser, sem custo extra.

O pedido entra sozinho na Central?

Sim, com o envio automático ligado: o pedido pago e liberado pelo marketplace entra sozinho. Com a opção desligada, você envia os pedidos pela tela de Preparação.

Posso desligar etapas que a minha operação não usa?

Sim. Aguardando etiqueta, Separar, Conferir, Empacotar e Imprimir etiqueta podem ser desligadas nas configurações. Despachar e Despachados ficam sempre ligadas.

Como funciona a separação em ondas?

Os pedidos são agrupados em ondas por marketplace e tipo de logística, como Mercado Livre + Flex, com até 500 pedidos por onda. Cada operador pega os próximos da fila, e eles ficam reservados para ele por 30 minutos.

Preciso de leitor de código de barras para conferir?

O leitor deixa a conferência mais rápida: o operador bipa o EAN de cada item e a tela avisa quando o produto não é daquele pedido. No Modo Turbo, o aviso também vem em som.

As etiquetas saem em impressora térmica?

Sim. As etiquetas dos pedidos selecionados saem de uma vez, em PDF ou em ZPL para impressora térmica, conforme o formato que cada marketplace oferece.